Ricerca
Ricerche Qualitative
La ricerca qualitativa raccoglie gli atteggiamenti, le reazioni, le possibili risposte di fronte ad un prodotto, ad un servizio, ad una comunicazione. Hanno il grosso pregio di scoprire aree nuove e ancora inesplorate, già presenti nei bisogni latenti dei consumatore, ma non ancora sfruttate dalle aziende. Il massimo dell’ottimizzazione e della sinergia viene ottenuto negli indagini integrate per fasi ovvero attraverso l’utilizzo di strumenti di tipo qualitativo (focus group, interviste in profondità, osservazione partecipante), quantitativa (questionario strutturato, rilevazione CATI, panel, …).
Ricerche Quantitative
In queste ricerche i risultati possiedono rilevanza statistica e sono espresse in termini numerici:
- Ad hoc, personalizzate sulle esigenze del cliente
- Standardizzate e periodiche, come le indagini Omnibus basate su interviste personali (CAPI), telefoniche (CATI), auto compilate (PAPI Paper and Pen Interview) per controllare nel tempo la notorietà di un’azienda e dei suoi prodotti
- Individuare il profilo di un’azienda, di una marca, di un prodotto e dei loro competitors
- Conoscere i target dei consumatori di ogni tipo di prodotto o servizio.
Analisi Tattiche
- Studi per lo sviluppo di nuovi prodotti o servizi: concept test, packaging test, name test
- Studio sui comportamenti della propria clientela e/o del consumatore finale
- Studi per il riposizionamento di prodotti già sul mercato
- Analisi dei Potenziali di mercato: obiettivo fondamentale è rispondere alle domande: Qual è l’attuale dimensione del mercato in cui opero? Qual è il mio posizionamento? Come è articolata e come si evolverà la domanda?
- Ricerche industriali, business to business
- Valutazioni pre epost campagna pubblicitaria
- Misurazione del valore di marca
Analisi Strategiche
- Studi per il posizionamento di prodotti
- Studi sulla penetrazione e sulla copertura di mercato
- Analisi della concorrenza
- Monitoraggio della rete di vendita
- Analisi dei prezzi
- Segmentazione della domanda
Customer Satisfaction
Ricerche di customer satisfaction: monitorare nel tempo sistematicamente la soddisfazione del cliente permette un vantaggio competitivo sulla concorrenza, in termini di mantenimento della clientela. Le customer satisfaction sono strumenti di indirizzo e controllo della qualità erogata e della rispondenza alle aspettative del cittadino utente.
Ricerca Sociale
Si realizzano analisi previsionali per aziende ed enti pubblici, studiando particolari universi. Come? Attraverso la combinazione di analisi desk - lettura e rielaborazione di dati secondari - e analisi field – rilevazione diretta sul campo sia di tipo qualitativo che quantitativo.
Indagini di Clima
Per evidenziare carenze organizzative e problemi di comunicazione tra il personale di un’azienda o di un’organizzazione e raccogliere osservazioni e suggerimenti al fine di contribuire al miglioramento dell’operatività e delle motivazioni del personale stesso.
Sondaggi d'opinione
Sondaggi d’opinione: riguardano prevalentemente argomenti di costume e di attualità. L’opinione può essere chiesta a un campione rappresentativo della popolazione o mirata a particolari universi.
Sondaggi Politici
Sondaggi politici: si occupano di testare argomenti legati agli orientamenti elettorali e di fiducia dei vari leader politici, avendo come riferimento la popolazione locale e nazionale o quella di particolari entità territoriali.
Formazione
Piramix, su richiesta, fornisce consulenza (corsi, work shop, seminari) e realizza interventi di formazione studiati ad hoc per differenti target, nei propri ambiti dei competenza e di attività (comunicazione, marketing e ricerca).
Per qualsiasi richiesta d'informazioni non esitate a contattarci al seguente indirizzo info@piramix.it